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Centro de ayuda.

Todas las preguntas esenciales sobre el sitio, los perfiles y el funcionamiento general se irán añadiendo aquí.

¿Qué es StreamHUB y cuál es su propósito?

StreamHUB es una iniciativa independiente que busca impulsar la visibilidad y el crecimiento de los creadores de contenido de la comunidad venezolana. Nació como una forma sencilla de conectar streamers con espectadores, facilitando el descubrimiento de nuevos canales según sus juegos, plataformas y tipos de contenido.


Pero queremos ir mucho más allá de un directorio. Nuestra intención es construir un espacio que reúna herramientas, recursos, conocimientos y oportunidades para ayudar a los creadores a desarrollar sus proyectos, fortalecer sus comunidades y llegar a nuevas audiencias. Todo ello manteniendo una plataforma accesible, con funcionalidades gratuitas y una visión de crecimiento sostenible a largo plazo.

¿Por qué ahora se buscan marcas o patrocinadores para financiar el proyecto?

Porque queremos crecer. La intención es que StreamHUB deje de ser únicamente un directorio y pueda convertirse en una plataforma capaz de apoyar, sostener e incluso financiar otras iniciativas y proyectos relacionados con la creación de contenido.


Para conseguirlo necesitamos una estructura más profesional, recursos y alianzas que permitan desarrollar nuevas oportunidades. El cielo es el límite, siempre que podamos construir una base sólida para llegar hasta él.

¿Qué pasa si el día de mañana decides no continuar con StreamHUB?

La plataforma está pensada para poder mantenerse funcionando con una intervención mínima. Mientras existan recursos suficientes para cubrir los dominios y servicios asociados, especialmente a través de las suscripciones Premium, el sitio podría continuar operativo utilizando sus últimas actualizaciones.


Naturalmente, no puedo garantizar un funcionamiento indefinido, pero uno de los objetivos del proyecto es precisamente reducir su dependencia de mi participación diaria y favorecer su continuidad a largo plazo.

¿Puedo hacer una donación independiente?

Sí. Si quieres apoyar el proyecto sin contratar una suscripción Premium, puedes realizar una donación voluntaria a través de PayPal o Binance. Cualquier aporte es bienvenido y contribuye a sostener y desarrollar la plataforma.

¿Por qué no hay más métodos de pago?

Porque PayPal y Binance son, por ahora, las alternativas más prácticas para gestionar aportes internacionales de manera relativamente sencilla y centralizada. Incorporar otros métodos supone nuevas gestiones y posibles costos administrativos que preferimos evitar mientras el proyecto continúa creciendo.

¿StreamHUB gestionará contratos o pagos en nombre de los creadores?

No. StreamHUB no pretende actuar como representante, agencia ni intermediario financiero de los creadores.


Cualquier acuerdo comercial, patrocinio o colaboración que gestionemos será en nombre del propio proyecto o, cuando corresponda, de BillyBillete. Nunca negociaremos contratos ni administraremos pagos en representación de otros creadores.

¿Por qué existe una suscripción Premium? ¿Por qué no ofrecer absolutamente todo gratis?

Porque mantener una plataforma tiene costos, incluso cuando gran parte de sus funcionalidades se ofrecen gratuitamente. Los dominios (actualmente tres), los servicios asociados, el mantenimiento, las verificaciones manuales, la atención a problemas y el soporte de usuarios requieren tiempo y recursos.


La suscripción Premium es una forma de contribuir a esos gastos a cambio de funcionalidades adicionales, mediante un pago anual deliberadamente reducido.


El objetivo no es cobrar por todo, sino encontrar un equilibrio que permita mantener gratuitas las funciones esenciales y, al mismo tiempo, hacer sostenible el proyecto.

¿Cuánto tiempo tarda en publicarse mi perfil?

Depende. Aunque hemos automatizado buena parte del proceso, la aprobación final de los perfiles sigue siendo manual.


Desde el principio hemos querido evitar que StreamHUB se convierta en un directorio de cuentas abandonadas o inactivas, por lo que revisamos los perfiles antes de publicarlos.


La aprobación puede tardar desde una hora hasta un par de días, dependiendo de la disponibilidad y las verificaciones necesarias. Normalmente el proceso no suele demorar demasiado.

¿Cómo verificas las estadísticas?

Actualmente utilizamos herramientas externas como TwitchTracker y SullyGnome para consultar y contrastar estadísticas de actividad.


Si conoces alguna alternativa más completa o precisa, puedes hacérnosla llegar. Siempre estamos abiertos a mejorar nuestros métodos de verificación.

¿Por qué existe una separación entre plataformas de streaming?

Porque cada plataforma ofrece distintas posibilidades de integración y acceso a información. Separarlas nos permite conocer mejor a los creadores y ofrecer funcionalidades específicas según dónde transmiten.


Actualmente Twitch ofrece las mayores posibilidades de integración gracias a su API, seguida de Kick. En el caso de YouTube y TikTok, todavía no contamos con integraciones que permitan obtener directamente información de sus transmisiones o mostrar su estado en vivo dentro de StreamHUB.

Ya tenía un perfil en la primera versión de StreamHUB. ¿Cómo puedo actualizarlo?

Regístrate utilizando el mismo nombre de usuario que tenías en la versión anterior de nuestra web y realiza la vinculación de tus cuentas de streaming.


Una vez que podamos verificar que eres el propietario legítimo del perfil, tendrás acceso para administrarlo, actualizar su información y utilizar las nuevas funcionalidades disponibles.

¿Cómo sé que el dinero de mi suscripción se utiliza adecuadamente?

La suscripción Premium no se plantea como una inversión en promesas futuras. Desde el primer momento puedes consultar las funcionalidades incluidas y acceder a las ventajas disponibles en tu suscripción.


El pago corresponde a esas funcionalidades y, al mismo tiempo, representa una forma de apoyar el mantenimiento y la continuidad de StreamHUB.


No pretendemos venderte características que todavía no existen ni prometer desarrollos que no sabemos si podremos realizar. Queremos que sepas exactamente qué estás obteniendo y qué proyecto estás ayudando a sostener.

¿Por qué el proyecto dejó de ser de código abierto?

Porque detrás de StreamHUB hay una enorme inversión personal de tiempo, esfuerzo, atención y cuidado por los detalles.


Después de dedicar tantas horas a construir y perfeccionar la plataforma, decidí proteger su código fuente para reducir el riesgo de que alguien simplemente copie el trabajo completo y lo utilice con fines ajenos a los objetivos originales del proyecto.


Esto no significa abandonar nuestro compromiso con la accesibilidad y las herramientas gratuitas. El código puede ser privado sin que la plataforma deje de estar disponible para la comunidad.

Me gustaría publicitar algo en la página. ¿Dónde puedo contactar?

Para propuestas publicitarias, patrocinios, alianzas comerciales o colaboraciones relacionadas con el proyecto, puedes escribir directamente a billy@streamhub.com.es.

¿Puedes ayudarme con...?

Escríbeme por Twitter y cuéntame qué necesitas. Si está dentro de mis posibilidades, intentaré ayudarte.

¿Que ganas haciendo todo esto?

Nada. Siendo realista es simplemente llevar una idea que recordé un día random demasiado lejos.

¿StreamHUB es una idea original?

Creo que depende de a quien le preguntes. Pero yo te diría que si y no. StreamHUB nació de la idea y tweet de Giyuzk comentada a finales de Octubre 2025, en algún momento random de Febrero 2026 yo recordé eso, investigué en que había quedado esa idea (en nada al momento) y terminé haciendo la primera versión de StreamHUB (Siendo básicamente lo mismo que había sido la web de Academia Arcana en Junio 2025, pero más bonito y más pulido) basado en el principio de que si esperamos eternamente porque otros hagan las cosas, nunca se terminarán haciendo.

Eventualmente lo que Giyusk planteo en algún momento del 2026 hizo un muy muy muy random y extraño "shadow drop"(si es que se le puede llamar así? solo hizo un tweet al respecto y ya) de la plataforma Konectory y no ha tenido más movimiento más allá de eso, está la web y está llena de información que parece final e información placeholder, pero poco más.

Poniendo StreamHUB y Konectory lado a lado apuntan al mismo público, coinciden en varios puntos, pero hay diferencias muy grandes entre ellas, no solo en funcionamiento sino en ¿¿¿principios/valores/misión??? que no diría que son para nada lo mismo, y por ende, para mí, ideas totalmente distintas que coinciden en distintos puntos (Cosa que eventualmente pasa en cualquier entorno en auge)

Tengo un proyecto y quiero contactar masivamente a los creadores. ¿Me puedes facilitar la base de datos?

No. No facilitamos, vendemos ni entregamos bases de datos de nuestros usuarios a terceros para realizar contactos masivos.


Si tienes una propuesta que consideras interesante para la comunidad, puedes presentárnosla a través de nuestros canales de contacto.